NEXS ACADEMY HELP CENTER

Pusat Bantuan NEXS Academy

Temukan informasi dan panduan seputar program Bahasa Jepang, administrasi siswa, pembayaran, sertifikat hingga persiapan sekolah dan keberangkatan ke Jepang.

⌕

Populer:

Quick Help

Apa yang bisa kami bantu?

Pilih kebutuhan Anda untuk menemukan informasi dengan lebih cepat.

学

Program & Kelas

Informasi kelas, level, jadwal, pengajar dan sistem pembelajaran NEXS.

Lihat panduan →

Pembayaran & Refund

Panduan pembayaran, invoice, konfirmasi transaksi dan pengajuan refund.

Lihat panduan →

✓

Sertifikat & Dokumen

Informasi sertifikat, surat akademik dan pengajuan dokumen siswa.

Lihat panduan →

日

Sekolah ke Jepang

Pendaftaran Nihongo Gakkou, dokumen, COE, visa hingga keberangkatan.

Lihat panduan →

Knowledge Base

Jelajahi berdasarkan kategori

Kumpulan informasi dan panduan resmi untuk siswa dan calon siswa NEXS Academy.

Belajar Bahasa Jepang

Program, level, kelas regular/private, jadwal dan sistem pembelajaran.

Buka kategori →

JLPT & JFT

Persiapan ujian, pemilihan level, kelas dan informasi JLPT/JFT.

Buka kategori →

Administrasi Siswa

Pendaftaran, data siswa, pergantian jadwal, kelas dan layanan administrasi.

Buka kategori →

Pembayaran & Refund

Pembayaran course, invoice, verifikasi transaksi dan proses refund.

Buka kategori →

Sertifikat & Dokumen

Penerbitan sertifikat, dokumen akademik dan surat pendukung siswa.

Buka kategori →

Kelas Online & Zoom

Panduan Zoom, breakout room, kendala teknis dan kelas online.

Buka kategori →

Sekolah ke Jepang

Nihongo Gakkou, persyaratan, COE, visa, sponsor dan keberangkatan.

Buka kategori →

Beasiswa Kaigo

Persyaratan, seleksi, pendidikan dan jalur karier program Kaigo Jepang.

Buka kategori →

Informasi belum ditemukan.
Coba gunakan kata kunci lain atau hubungi tim NEXS Support.

Pertanyaan yang sering dicari

Apa perbedaan kelas Regular dan Private?→Bagaimana mendapatkan sertifikat NEXS Academy?→Bagaimana cara mengajukan refund?→Apa itu COE untuk sekolah ke Jepang?→Apa syarat mendaftar Nihongo Gakkou?→Bagaimana cara masuk Breakout Room Zoom?→

Find Your Path

Pilih berdasarkan kebutuhan Anda

Kami akan mengarahkan Anda ke informasi yang paling relevan.

Saya adalah

Calon Siswa

Cari program dan kelas yang sesuai dengan target belajar Anda.

Saya adalah

Siswa Aktif

Bantuan kelas, jadwal, pengajar, sertifikat dan administrasi.

Saya adalah

Orang Tua / Wali

Informasi layanan, administrasi dan pendampingan siswa.

Saya ingin

Sekolah ke Jepang

Nihongo Gakkou, COE, visa dan persiapan keberangkatan.

FAQ

Frequently Asked Questions

Apakah bisa belajar Bahasa Jepang dari nol di NEXS Academy?

Ya. NEXS Academy menyediakan program untuk pemula yang dapat dimulai dari pengenalan Hiragana dan Katakana hingga pembelajaran Bahasa Jepang secara bertahap sesuai level dan target siswa.

Apa perbedaan kelas Regular dan Private?

Kelas Regular cocok bagi siswa yang ingin belajar dalam kelompok dengan jadwal yang telah ditentukan. Kelas Private memberikan fleksibilitas lebih besar untuk penyesuaian jadwal, kecepatan belajar, materi dan target siswa.

Saya ingin sekolah atau bekerja ke Jepang tetapi belum tahu harus mulai dari mana.

Anda dapat memulai melalui konsultasi program. Tim NEXS akan membantu memetakan kemampuan Bahasa Jepang, latar belakang pendidikan dan target Anda sebelum merekomendasikan jalur yang sesuai.

Bagaimana proses pengajuan refund?

Permohonan refund diajukan melalui form resmi NEXS Academy dan akan melalui proses verifikasi. Pengajuan tidak otomatis berarti refund disetujui. Nilai dan kelayakan refund mengikuti ketentuan program, layanan yang sudah digunakan dan kebijakan yang berlaku.

Bagaimana mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan course?

Sertifikat diterbitkan berdasarkan ketentuan penyelesaian program dan administrasi akademik yang berlaku. Silakan buka kategori Sertifikat & Dokumen untuk melihat prosedur lengkap.

Bagaimana jika saya tidak menemukan jawaban di Pusat Bantuan?

Silakan menghubungi NEXS Support atau mengirimkan permintaan bantuan. Tim kami akan membantu mengarahkan pertanyaan Anda kepada bagian yang sesuai.

NEXS SUPPORT

Masih membutuhkan bantuan?

Jika informasi yang Anda cari belum tersedia, pilih jenis bantuan di bawah ini agar tim NEXS dapat mengarahkan pertanyaan Anda dengan tepat.

Konsultasi Program →Untuk calon siswa yang ingin menentukan program belajar.Customer Support →Untuk siswa aktif dan bantuan operasional kelas.Study in Japan →Konsultasi sekolah, COE, visa dan persiapan Jepang.

Kirim Permintaan Bantuan

Sampaikan kendala secara lengkap agar tim kami dapat melakukan pengecekan dan tindak lanjut.

Kirim Tiket Bantuan

Informasi dan kebijakan dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Silakan merujuk pada informasi terbaru yang diterbitkan NEXS Academy.