ACADEMIC CODE OF CONDUCT · NEXS ACADEMY

Tata Tertib Akademik NEXS Academy

Pedoman untuk menciptakan lingkungan belajar yang tertib, aman, nyaman, profesional, dan saling menghormati bagi siswa, orang tua, pengajar, dan tim NEXS.

Tata tertib ini berlaku untuk pembelajaran online maupun tatap muka dan dibaca bersama dengan Syarat & Ketentuan serta ketentuan Program yang berlaku.

Prinsip Pembelajaran NEXS ACADEMIC STANDARD
Respect Saling menghargai siswa, pengajar, dan tim NEXS.
Responsibility Bertanggung jawab terhadap jadwal, proses, dan kewajiban belajar.
Safety Menjaga lingkungan fisik maupun digital yang aman.
Progress Mendorong proses belajar yang konsisten dan terarah.
OUR LEARNING CULTURE

Belajar dengan Nyaman. Bertumbuh dengan Disiplin.

Tata tertib tidak dibuat untuk membatasi proses belajar, tetapi untuk memastikan setiap peserta mendapatkan lingkungan yang kondusif dan layanan yang konsisten.

礼

Saling Menghormati

Tidak ada ruang untuk bullying, pelecehan, ancaman, atau perilaku yang merendahkan pihak lain.

時

Menghargai Waktu

Jadwal siswa, pengajar, dan kelas lain sama-sama perlu dihormati.

守

Menjaga Privasi

Data, percakapan, recording, dan dokumentasi kelas tidak digunakan sembarangan.

進

Fokus pada Progress

Kehadiran, latihan, feedback, dan konsistensi merupakan bagian proses belajar.

学
STUDENT CODE

Tata Tertib Siswa

Berlaku bagi siswa kelas reguler, private, semi-private, kelas ujian, Kaiwa, Kids, dan Program pembelajaran NEXS lainnya.

01

Kehadiran

Siswa bertanggung jawab mengikuti kelas sesuai jadwal yang telah ditentukan. Siswa dianjurkan sudah siap 5–10 menit sebelum kelas dimulai.

02

Keterlambatan

Siswa yang terlambat tetap dapat mengikuti kelas sepanjang tidak mengganggu proses pembelajaran. Waktu kelas tidak otomatis diperpanjang karena keterlambatan siswa.

03

Ketidakhadiran

Apabila tidak dapat hadir, siswa atau orang tua/wali diminta memberikan informasi melalui kanal kelas resmi. Ketentuan penggantian sesi mengikuti jenis Program.

04

Reschedule

Permintaan perubahan jadwal mengikuti ketentuan Program masing-masing. Kelas grup pada prinsipnya tidak menggunakan reschedule individual.

05

Sikap di Kelas

Siswa wajib menjaga komunikasi yang sopan dan menghormati pengajar, siswa lain, serta tim NEXS.

06

Fokus Pembelajaran

Siswa diharapkan mengikuti kegiatan kelas dan instruksi akademik secara wajar agar pembelajaran berjalan efektif.

07

Komunikasi Resmi

Informasi penting terkait jadwal, administrasi, progress, dan perubahan Program sebaiknya dilakukan melalui kanal resmi NEXS.

08

Feedback & Komplain

Siswa tetap berhak bertanya, memberikan feedback, atau menyampaikan keluhan. Gunakan prosedur dan kanal yang tersedia agar dapat ditindaklanjuti.

Regular Group dan Private dapat memiliki aturan berbeda.

Ketentuan reschedule, make-up class, masa aktif, dan penggunaan paket mengikuti Program yang dibeli siswa.

ONLINE CLASS · ZOOM LEARNING

Tata Tertib Kelas Online

Pembelajaran online membutuhkan kesiapan teknis dan disiplin digital agar kelas tetap nyaman bagi semua peserta.

01 · Persiapan Teknis Siswa memastikan perangkat, internet, Zoom, audio, dan materi belajar siap sebelum kelas dimulai.
02 · Nama Zoom Gunakan nama yang dapat dikenali oleh Admin dan pengajar agar akses kelas dapat diverifikasi.
03 · Microphone Matikan microphone ketika tidak berbicara apabila terdapat noise yang dapat mengganggu kelas.
04 · Camera Kamera dianjurkan aktif untuk mendukung interaksi. Pada assessment, presentation, atau aktivitas tertentu, pengajar dapat meminta kamera aktif sepanjang relevan.
05 · Breakout Room Siswa mengikuti room yang sesuai dengan kelas dan tidak berpindah ke room lain untuk mengganggu pembelajaran.
06 · Recording Siswa tidak diperkenankan merekam atau menyebarkan suara, wajah, layar, percakapan, atau materi kelas tanpa izin yang sesuai.
07 · Lingkungan Belajar Gunakan tempat yang memungkinkan siswa belajar secara aman dan tidak mengganggu peserta lain.
08 · Gangguan Teknis Siswa Gangguan perangkat atau internet milik siswa tidak otomatis menjadi kewajiban NEXS untuk mengganti satu sesi penuh.
09 · Gangguan Sistem NEXS Jika kelas tidak dapat diberikan secara material karena gangguan dari sisi NEXS, NEXS akan mengupayakan solusi yang wajar.
OFFLINE CLASS

Tata Tertib Kelas Tatap Muka

Ruang belajar NEXS merupakan fasilitas bersama. Mari menjaganya agar tetap aman, nyaman, bersih, dan profesional.

時

Kehadiran

Siswa dianjurkan tiba 5–10 menit sebelum kelas. Keterlambatan tidak otomatis memperpanjang durasi sesi.

教

Ruang Kelas

Gunakan ruang dan fasilitas sesuai fungsi. Area staff atau ruang operasional tidak dimasuki tanpa izin.

清

Kebersihan

Siswa menjaga meja, kursi, sampah, dan fasilitas bersama setelah digunakan.

物

Barang Pribadi

Siswa tetap bertanggung jawab menjaga barang pribadi. Barang yang ditemukan dapat diserahkan kepada Admin.

守

Fasilitas NEXS

Dilarang merusak, mencoret, memindahkan, atau membawa fasilitas tanpa izin.

子

Peserta Anak

Untuk Kids Program, orang tua/wali bertanggung jawab mengikuti prosedur pengantaran, penjemputan, dan kontak darurat.

Kerusakan fasilitas

Apabila kerusakan terbukti disebabkan tindakan sengaja atau kelalaian serius, NEXS dapat meminta pertanggungjawaban secara proporsional berdasarkan kondisi nyata.

著
MATERIAL · PRIVACY · RECORDING

Materi, Privasi & Dokumentasi

Pembelajaran digital membuat materi dan dokumentasi semakin mudah dibagikan. Karena itu, penggunaannya perlu dijaga.

01

Materi Pembelajaran

Materi NEXS diberikan untuk kebutuhan belajar Peserta.

  • Tidak dijual ulang.
  • Tidak diunggah publik tanpa izin.
  • Tidak digunakan sebagai materi kursus lain.
  • Tidak membagikan akses berbayar.
02

Recording

Recording kelas tidak boleh dilakukan atau disebarkan secara sepihak apabila memuat materi, suara, wajah, atau Data Pribadi pihak lain.

03

Screenshot & Chat

Screenshot Zoom, grup kelas, chat pribadi, atau komunikasi siswa/pengajar tidak disebarkan di luar konteks yang diperlukan tanpa dasar yang sesuai.

04

Foto & Video Publik

Keikutsertaan di kelas tidak otomatis menjadi persetujuan penggunaan foto atau video siswa untuk marketing publik.

TEACHER PROFESSIONAL STANDARD

Standar Umum Pengajar NEXS

Pengajar memiliki tanggung jawab profesional untuk menjaga kualitas, keamanan, dan kesinambungan proses pembelajaran.

Ketentuan detail mengenai HR, KPI, evaluasi, dan SOP internal diatur dalam dokumen internal NEXS.

Siap Sebelum Kelas Pengajar mempersiapkan materi, progress, dan kebutuhan teknis sebelum pembelajaran dimulai.
Ketepatan Waktu Pengajar hadir dan siap mengajar sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Learning Record Materi, presensi, progress, dan informasi akademik penting dicatat sesuai sistem NEXS.
Profesionalisme Pengajar menjaga komunikasi yang sopan, aman, dan bebas dari pelecehan atau diskriminasi.
Privasi Siswa Informasi siswa hanya digunakan sejauh diperlukan untuk pelaksanaan tugas akademik.
Administrasi melalui NEXS Pembayaran, refund, diskon, dan keputusan administratif tidak dilakukan melalui transaksi pribadi pengajar.
Tidak Menjanjikan Hasil Pengajar tidak memberikan jaminan kelulusan ujian, visa, COE, sekolah, atau pekerjaan.
Handover Apabila terjadi pergantian pengajar, progress siswa dan materi terakhir diteruskan secara tertib.
FAIR & PROPORTIONAL DISCIPLINE

Bagaimana Pelanggaran Ditangani?

NEXS menerapkan tindakan secara proporsional berdasarkan jenis pelanggaran, tingkat risiko, riwayat, dan bukti yang tersedia.

LEVEL 1

Reminder

Digunakan untuk pelanggaran ringan atau kesalahan teknis yang dapat segera diperbaiki.

LEVEL 2

Peringatan

Dapat digunakan untuk pelanggaran berulang atau tindakan yang mulai mengganggu proses pembelajaran.

LEVEL 3

Formal Review

Dilakukan jika terdapat dugaan pelanggaran serius, fraud, pelanggaran privasi, atau perilaku tidak aman.

LEVEL 4

Suspension / Termination

Dapat diterapkan pada pelanggaran berat atau pelanggaran berulang setelah proses evaluasi.

Kesempatan klarifikasi

Sepanjang kondisi memungkinkan, pihak yang terkait akan diberikan kesempatan yang wajar untuk memberikan penjelasan sebelum tindakan final dilakukan. Untuk risiko keselamatan, keamanan, atau pelanggaran berat, NEXS dapat mengambil tindakan sementara terlebih dahulu.

COMPLAINT & RESOLUTION

Punya Kendala dalam Pembelajaran?

Gunakan kanal resmi agar keluhan dapat tercatat, diteruskan kepada PIC yang tepat, dan dipantau sampai selesai.

1 · LAPORKAN Siswa / orang tua / pengajar menyampaikan kendala.
2 · ADMIN / CS Informasi dicatat dan dikategorikan.
3 · PIC Akademik atau operasional melakukan pemeriksaan.
4 · REVIEW Bukti, kronologi, dan alternatif solusi dievaluasi.
5 · RESOLUTION Hasil disampaikan melalui kanal yang sesuai.
ACKNOWLEDGEMENT

Persetujuan terhadap Tata Tertib

Pada saat pendaftaran, NEXS dapat meminta siswa atau orang tua/wali untuk menyatakan bahwa Tata Tertib Akademik telah dibaca dan dipahami.

☐ Saya telah membaca, memahami, dan bersedia mengikuti Tata Tertib Akademik NEXS Academy serta ketentuan Program yang saya pilih.
Tata tertib ini dibaca bersama dokumen lainnya.

Apabila terdapat ketentuan khusus mengenai reschedule, masa aktif, refund, Study Japan, atau Program tertentu, ketentuan khusus tersebut tetap berlaku untuk hal yang diaturnya.

NEXS STUDENT SUPPORT

Mari Jaga Lingkungan Belajar yang Nyaman Bersama.

Jika ada ketentuan yang belum jelas, hubungi NEXS Academy sebelum kelas atau sebelum mengambil keputusan administratif.